Pelanggan Indihome Mengeluh Koneksi Internet Bermasalah Sepanjang Hari

Pengguna IndiHome mengeluh sulit membuka YouTube dan layanan Google hari ini, Kamis (8/4). Para pengguna melaporkan mereka tak bisa streaming video di YouTube dan mengakses layanan Google, mulai dari Meet hingga Gmail.

Saat ini, belum jelas penyebab masalah dan cakupan pengguna yang terdampak dari gangguan tersebut. Para pengguna IndiHome mengeluhkan kesulitan akses ke layanan Google lewat media sosial Twitter.

Keluhan pengguna IndiHome yang sulit buka YouTube dan Google Meet pertama kali muncul sekitar 10.20 WIB. Pada awalnya, pelanggan IndiHome menyebut mereka enggak bisa buka Google Meet, yang bikin aktivitas pembelajaran jarak jauh (PJJ) dan work from home mereka terganggu.

Pada 10.30 WIB, beberapa pengguna mulai mengeluh di Twitter kalau YouTube error.

Layanan IndiHome sudah bisa mengakses Google Meet dan YouTube per 10.52 WIB. Namun, kedua layanan milik Google tersebut masih sulit diakses untuk sejumlah pengguna.

Sementara layanan Google dan YouTube masih bisa diakses lancar dengan internet dari provider selain IndiHome, seperti First Media, XL Home, hingga operator seluler Telkomsel.

Google Indonesia terkait masalah ini

Mereka membantah bahwa kesulitan akses pengguna disebabkan dari layanan Google.

Adapun dari pihak IndiHome, mereka sedang memeriksa keluhan pengguna. Meski demikian, belum ada pernyataan resmi yang dikeluarkan terkait gangguan yang dialami pengguna. (Kumparan)

Bagikan Artikel ini